我们每个人都会犯错,即使是最优秀的教练也犯错。
有意思的是,我们常常忽视优秀的教练们犯的错误,因为他们有“高尚的意图”。因为他们全身心地投入于帮助被教练者,我们倾向于忽略他们犯的错误。
尽管如此,对于教练来说,对降低教练效果的东西有所觉察仍然非常重要。
下面我们一起来看看教练常犯的十个错误吧:
1
为了成为好教练,用力过猛
这一点可能听起来有点奇怪,但是确实是教练们常犯的错误,尤其是教练新手。
所有教练都想做好工作,但是优秀的教练明白教练对话不是关于教练,尤其不是关于教练自己看上去不错。
最好的状态是,教练完全忘记自己的表现,全然地关注被教练者。
2
太过努力
很多人在成为教练之前,在其他工作中有过成功经验,在那些工作中他们通过比别人更加努力工作而获得成功。这一点在教练行业就行不通了。
优秀的教练为了更好地服务于被教练者,将很多精力放在聆听、思考和谈话中。同时,鼓励和挑战被教练者自己去做困难的事情。
3
没有说应该说的话
分享自己的直觉和洞见是教练能够给到被教练者的最好的礼物。有时候,教练犹豫是否要分享他们的感觉,害怕这种感觉可能是错的。
如果你的直觉是服务于被教练者的,无论如何都应该分享出来 他们可能根本不会从其他人那里听到这些。
这里有一条衡量好教练的标准:约谈结束你离开的时候,是不是所有你了解的重要的东西都已经说出来了。
4
没有问被教练者:如何能最大程度地帮到你?
作为领导,我们参加的很多谈话和会议都由我们来制定议程。
作为教练,我们没法制定议程,是被教练者说了算。
用这样的问题开始一次谈话:我们怎样能让这次约谈对你的帮助最大?这能让被教练者掌控议程和结果。
5
将被教练者视为一个需要被克服的挑战或者是被解决的问题
我们很透明,人们知道我们是怎么看他们的。如果我们在教练约谈中试图用一些方式“修理”被教练者,他们会看出来的。
被教练者需要感受到,教练真得关心他们,能看到他们最好的一面,而不是关注在需要被“修理”的东西上。
教练不是一个项目,而是一段特殊的关系和深刻的对话。
6
说得太多
出于好意,有时候教练就是会说得太多。
一个很好的经验法则是:如果超过四分之一的时间都是你在说,你可能不是在教练,是在卖弄。
如果所有的好主意、可能的结果、有效的下一步行动都是来自于你,你就不是在教练,你是在卖弄自己。
沉默和和聆听是最强有力的教练工具,他们能帮助被教练者为自己思考。
7
掌控结果
教练的特点之一在于,教练对于被教练者的成功或失败都没有决定权。
作为一名教练,你的角色是对被教练者进行挑战、肯定、对质和支持。
他们决定自己的成功和失败,你决定不了。
8
给好心的建议
大多数人在大多数工作中都在解决问题。我们很自然地想要为被教练者的挑战和机会提供答案、纠正和解决方案。但是这不再是我们需要做的。
出色的教练能意识到这是一种非常无力的教练方式。给建议让教练自己感觉很好,但是对于被教练者的好处甚微。
9
按照你认为的最佳方式引导谈话
收获最多的教练约谈是那些没有事先预定结果的约谈。
出色的教练认为被教练者有丰富的资源和创造力,完全有能力找到自己的前进之路。通过找到自己的前进之路,被教练者会对约谈结果投入更多。
没有承诺就结束教练约谈
优秀的教练期待被教练者的责任感。他们在结束约谈前,会问被教练者打算如何行动。
如果没有承诺或者下一步行动,就不能称之为教练,只是一次愉快的谈话而已。
请坚持要求被教练者承诺行动计划。
回想你最近的几次教练约谈,是否中枪了?
犯错并不可怕,重要的是,你能意识到自己究竟哪里做的不对,思考如何能够改善。
优秀的教练之所以优秀 就在于他们很容易发现自己的错误并立即改正。
素材来源:bluepoint视频 “The Top 10 Coaching Mistakes”