当组织面临转型压力时，管理者往往成为效能瓶颈的”风暴眼”。
盖洛普调查显示，82% 的一线管理者坦言尚未做好领导准备。哈佛商学院研究证实，75% 的职场倦怠直接源自管理失能。更值得警惕的是，40% 凭借卓越业绩晋升的明星员工，在走上管理岗 18 个月内即遭遇滑铁卢——他们被困在”救火队员”的角色里，既透支自我，又难育人才。追本溯源，这些现象折射出管理者对角色本质的认知偏差。上周，群智创始人、前 AMD 全球副总裁吴彦群 Karen 做客刘润直播间，深度剖析了这一管理迷思。基于 20 年高管经验及培养超 10000 名教练型管理者的实践，Karen 系统揭示了阻碍管理者进阶的 3 大认知陷阱，并给出了重构管理者的 3 项核心能力模型。本文整理自 Karen 的直播分享，欢迎大家转发，支持更多管理者华丽转身，游刃职场。
当我们真正审视管理本质时，往往会陷入 3 大认知误区，这些误区不仅阻碍管理效能，更可能让团队陷入低效循环。职场中普遍存在这样的逻辑：某位员工业绩出色，便顺理成章被提拔为管理者。这种晋升路径折射出典型的认知偏差——将个人贡献能力等同于团队管理能力。就像多数人并非学习育儿知识后才成为父母，许多管理者也是”先上岗后学习”。这种认知的危险性在于：优秀个人贡献者与合格管理者的能力模型存在本质差异。前者关注如何做好具体事务，后者需要思考如何通过他人达成目标。就像运动员转型教练，从”自己得分”到”帮助团队得分”，这需要系统化的思维转变和能力重构。谷歌早期曾陷入这样的认知陷阱。两位技术出身的创始人在公司扩张到千人规模时，认为管理工作干扰了技术研发，甚至发起”废除管理层”的激进实验。结果不足 3 个月，组织就陷入混乱：跨部门协作断裂，技术方向失焦，关键决策滞后。这场失败催生了著名的”氧气计划”。谷歌通过 20000 份实证研究发现：技术能力在管理者素质模型中仅位列第八，而”教练辅导能力”高居榜首。数据揭示的真相是：优秀管理者需要 60% 精力处理”人”的问题，仅 40% 处理”事”的问题。很多管理者在被提拔时，上层领导会说：“你帮我把这摊事给管好了就行。”于是，管理者会认为，管理就是管好一摊事儿。实际上我们会发现，管理者真正的职责不仅仅是管好一摊事，而是带好一群人。因为你上任管理者时，你就不再是自己一个人做事了，而是从个人贡献者转变为团队领导者，带领一群人做事。就像运动员转身成为教练一样，运动员是自己上场踢球，而教练是培养运动员，自己不会上场。作为管理者，很多人会说：“我真的好累，我好忙，我没有时间…”这是因为你还在自己上场踢球，并没有真正完成转身。那管理者应该如何突破这 3 个认知误区，顺利完成转身呢？给大家分享我自创的管理能力模型：“一机双翼”模型。把优秀管理者的能力高度压缩，实际上就是 3 个能力：管事的能力：不是代替团队做事，而是建立目标拆解、过程追踪、结果复盘的科学机制，如同飞机左翼，确保方向正确且可落地。管人的能力：要从”给答案”转为”提问题”，培养团队独立思考能力，如同飞机右翼，通过辅导激发成员潜能。谷歌氧气计划证明：教练能力是管理者的首要素质。管自己的能力：管事和管人就像飞机的两个机翼，而管自己则是机身，唯有先让自己足够有动力和热情，才能催动两个机翼一起飞起来。所有卓越管理的本质，都是管理者认知维度的持续突破。当我们追溯德鲁克、科特勒等管理大师的理论体系，会发现其核心共识：领导力的终极考验在于自我领导。正如组织发展专家Warren Bennis所言：”管理者征服世界，领导者征服自己。”CEO的认知高度决定企业成长边界，团队领导者的思维格局划定团队发展半径。在管理者三项核心能力中，”管事”维度往往最无需担忧——这正是你被提拔的原始资本。真正的分水岭在于”管人”与”管己”的能力重构。前者决定团队效能，后者定义成长上限。我在创建群智企业教练的时候，我给公司定义的愿景是支持管理者都能“幸福的成功”。“成功”是每个人的追求，无论是立足于社会，还是挣钱养家养自己，我们都在追求成功。但是我们是以耗能的方式，还是以愉悦的方式在追求成功，这是两种完全不同的生命状态。如何“幸福的成功”，在成功的同时，不用感到那么辛苦和疲惫，这是教练可以带给大家的。国际教练联合会（ICF）研究显示，掌握教练能力的管理者，其团队创新效能提升37%，决策速度加快29%，而管理者自身工作压力感知降低43%。这印证了”幸福成功”的可实现性：当管理者从”运动员”转型为”教练”，便打开了”通过成就他人实现自我价值”的良性循环。教练思维的本质，是相信每个个体都具备内在完整的解决方案。通过深度聆听与强有力提问，管理者能帮助自己和团队清除认知迷雾。这种领导方式创造的不仅是业绩增长，更是组织能量的指数级释放。当管理者用教练视角重新定义角色，便会发现：那些曾令人疲惫的团队辅导，实则是滋养领导力的源泉。那些看似耗能的沟通对话，正在建构可持续的成功范式。这才是管理艺术最深刻的蜕变——从燃烧自我照亮他人，到点燃心火共赴星海。
群智企业教练，中国企业教练领军品牌，致力于创建一个赋能的职场生态，激发人和组织的潜能。我们提供ACC（助理级教练）、PCC（专业级教练）、MCC（大师级教练）、ACTC（团队教练高级认证）等教练认证课程，同时也为企业提供 1V1 高管教练、教练式销售、教练型管理者等内训课程。如果你想要系统学习教练，或者在组织内部引入教练文化，欢迎扫描下方二维码联系我。
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