“教练和 ta 的朋友们”系列直播第 4 期,我们邀请来了原美资公司全球合伙人、亚太区组织与人才发展高级副总裁余立教练,她针对以上问题给出了自己的解答,同时分享了很多学教练和应用教练的故事。学习教练,让她从焦灼忐忑到松弛充盈,从严苛要求到充分接纳,同时还撬动了自己的人生下半场。学习教练,让她的咨询费翻倍到6000元/小时,同时还找到了勇气和热情开始创业。
大家好,我是余立。过去20多年,我一直在一家美国头部品牌咨询公司工作,从基层执行岗位干起,最后一路“打怪升级”,成为了全球合伙人、高级副总裁。在这个过程中,我很多次遇到难以逾越的“高山”,其中有一次我印象特别深刻。当时我遇到了职业的瓶颈,并不是职业处于下行通道,刚好相反,我当时处于上行通道。当时我从大中华区组织发展负责人,晋升到亚太区组织发展一号位。通常,美国公司不太会把这么重要的岗位交给大陆人,我应该是整个行业唯一一个大陆人。我当时听到这个消息很高兴,但是过了五分钟之后,我就开始惶恐。我开始有这样的自我怀疑,虽然从manager(经理)到senior manager(高级经理)是一个小转身,但对我来说是一个大转身,即便在此之前我已经做了很多准备。带着这样的自我怀疑,我去找了我的mentor(导师),我的mentor是一家500强企业北美区的组织发展一号位,她给了我很多指导,但在我正式上任后,我依旧非常纠结和惶恐。其实,现在回头来看,达到职业高光的时候,内心的纠结不是mentor可以解决的,那个时候的我更需要一位教练,在这种充满不确定的情况下帮我找到自己的潜力和自信。也正是因为这样的认知,让我下定决心来学习教练,我要去帮助在转身阶段怀疑自己的同仁,帮助她们找到自信和内心确定性。特别有意思的是,我在群智学习教练持续了一年时间,期间我们还要实习和写实习报告。在我写实习报告的时候,正好碰上了我妈做手术,当时我们住在一起,我妈说:“你整个状态好像比高考都紧张,你好像高考都没有这么认真。”后来我自己回想起来,因为群智的整个课程框架和内容跟我自身的工作产生了很多链接,同时授课老师的包容、同学圈层的适配,让我觉得受益匪浅,对自己有非常多的觉察和滋养。回想起来,我选择群智的第一个原因就是,群智的教练课程知识点非常密集且精准,非常符合我对自己的定位,同时也很容易和过去的职业经历产生非常深的链接。⬆️ 群智教练课堂上积极分享的余立
这个链接不是老师跟我讲应用场景,而是在学习过程中自行脑补的。群智的教练课程把教练的底层逻辑和工具讲得非常清楚。当时小红楼课堂后面有一个吊椅,我上课的时候很喜欢坐在那儿,特别舒服。有一次,大C老师走过来问我:“你是不是腰椎不好?”我其实并没有腰椎不好,但是大C老师设身处地地为我着想,让我特别感动。后来过了很长时间,大C老师碰到我还会问我:“你的腰椎好一点没?”如果大C老师看到这场直播,我想给您说声对不起,我其实并没有腰椎不好,我只是很喜欢那个吊椅。⬆️ 余立很喜欢的吊椅长这样课堂上,我们有时候会跟大C老师皮一下,故意挑战她。但是大C老师从来不会生气,每次都会云淡风轻地给我们解答疑问。群智定位在企业教练,来学习教练的同学们虽然来自各行各业,但是大家都是能够同频共振的同学。⬆️ 和同学积极互动的余立更令我意外的是,我还在同班同学里找到了2位合伙人。大家都是奔着成为专业的企业教练而来。我现在还记得,当时备考前期,我们都是中午练完晚上练。从来不用担心找不到人一起练习。群智的课程激发了大家的学习热情、对练激情。在这样的学习氛围下,我也进入了良性的循环,最终顺利通过PCC口试。⬆️ 余立和同学们的合影
当时她也没问我,直到她在另外一家机构学完以后,她垂头丧气地跑来跟我说:“我觉得教练不是你说的那么回事,我学完都没有看到你那个状态,跟同学练不到一块去。”这个就是同学圈层的重要性,她是高管,如果同学跟她没有产生匹配性,自然就很难去同频和共鸣。学教练以后我慢慢和她们重新建立链接,大家约着喝喝咖啡喝喝茶,好多人看到我就说:“你怎么跟以前不一样了?”有个同事特别好玩,她当时的原话是:“我感觉你的额头都在放着光。”发自内心地讲,我觉得这么多年来,学教练是我人生中性价比非常高的一笔投资。我认为,学习教练,70%是自己受益,剩下30%是帮助她人。前面我提到,当我刚刚上任亚太区组织与人力发展一号位的时候,我感觉就像从地底下来到了云端,突然被架起来,不知道脚应该往哪里踩。我妈当时经常说:“你比科学家挣得还多,你凭什么比钟南山挣得还要多?”我妈经常拿这句话“鞭策”我,她认为是“鞭策”,但在我这更多的是压力。后来学了教练,我终于直到问题出在哪里了,也知道了该如何让自己放下压力,晚上睡觉都香了。学教练能带给我个人的,最重要的是整个人的Peace和松弛,同时保持无穷的勇气和激情,借用最近很火的词来描述,那就是:Passion!过去的我,眼神凌厉,经常踩着高跟鞋,穿着Burberry在机场奔跑。教练于我的价值,除了体现在我自我的探索,也体现在我和其她人的相处上。以前的我特别“紧”,可能是因为我从小就要求严苛,我一定要做个好学生。后来做了Leader,我本能地把这个要求投射给其她人。“我对你的要求都是为了你好,为了你的进步和成长。”我最早去美国工作的时候,我非常失落。
在国内我是把英语作为工作语言,但去了美国我发现大家说的英语和我说的完全不一样。我每天都很紧张,担心大家觉得我的口语怎么样怎么样。有一次在check in会议上,我的老板问我:“How’s everything going?”她很惊讶,问我怎么不好,她觉得我适应得很快呀。她给我哇哇哇地讲了一堆,然后给我讲了一句我终生难忘的话:“Don’t push too hard on yourself.”这句话对我影响很大,后来我在学教练的时候,我常常停下来回看自己,是什么让我push too hard on myself。我不接纳我不是一个好学生,我也不接纳自己的团队里任何一个人不是好学生。我的团队经常diss我,以前我会diss她们,“我觉得你们这个应该做得更好,那个应该做得更好。”我反而觉得,团队如果能diss赢我,这是好事,这是我的great leadership。听着这些diss,我会很开心地接纳。同时,我还会问:“那我可以怎么支持你们?”在我眼中,我的同事都是我的Partner。当partner出现问题,我不会说换人来尽快解决问题。而是把她的目标和我的目标结合在一起,我们可以怎么一起去解决问题。前面我也提到了,在群智学习教练的过程中,我还找到了2位志同道合的合伙人。很多同仁都非常羡慕我们三个彼此信任和支持的合作氛围。在她们两位的支持下,我也在50+岁的年纪撬动了人生下半场,开始创业了。现在我不仅不抗拒,我还可以帮助更多创业者。我们访谈了100个女性创业者,支持和激励她们。“哇塞,原来有那么多优秀的姐姐,她们做着不一样的事情,充满毅力和激情。”回到教练状态,我充分接纳我的皱纹,也接纳50+玩新媒体。现在我们有接近1万的粉丝,我也和很多女性创业者一起抱团取暖。带着这种状态,我每天都特别开心,你说额头能不发光吗?都亮得变成电灯泡了!我在群智刚刚学习完一个模块的课程后,我特别激动地给我的顾问茂茂打电话,我说:“茂茂,你知道吗,我的咨询费翻倍了!我一定要告诉你这个好消息。”现在我一个小时的教练费用是6000块,我和大家分享一下这6000块是怎么来的。她是一路从中层Leader走到CEO的,在这个大转身的过程中,她邀请我帮她搭建团队,做组织变革和在中国的落地等等。有一次她提到,欧洲公司太不卷了,她想做一套体系来支持和发展某一个部门。这种计划出来,一定会收到来自部门的阻力,包括这个部门的Leader也说:说实话我也不知道怎么做,于是我拉CEO和这位leader一起开了个3人会议。在整个会议中,我全程没有说服部门Leader这件事有多重要,我只用了教练的聆听和提问技巧。然后我问她:“我听你讲了差不多半个小时了,你最想表达的诉求是什么?”然后她开始梳理,一直梳理到晚上10点钟,我说:“如果我们现在只能解决三个问题,你帮我列出来会是哪三个呢?”最后很有意思,我们开了两个小时会以后,她自己跟我说:“余立老师,我觉得这个事情非做不可。”你看,这整个过程并不是纯粹的教练过程,而是我把教练作为杠杆,加在咨询和辅导中。我把这个叫做“降杠杆”。在整个过程中,我使的力气要比平常的咨询要少,但最后撬动的结果却是更好的。我和两位合伙人一起创业做了个小红书频道“游韧有YU”,主要是做女性创业者的访谈。在这个过程中,我收到了非常多的正反馈,其中最多的就是:“你问的问题为什么那么好?”其实我在访谈的过程中是没有提纲的,我可能会提前列一些问题,但访谈时我不会follow提纲,而是完全带着好奇去问访谈对象。我最近一起的受访者是世界500强公司的品牌公共关系和传播负责人,她同时也是公司的新闻发言人。大家也能感受到,新闻发言人对外的一言一行都是非常谨慎的。包括在受访时,她整个人都非常谨慎和紧张,害怕自己说错话,同时也担心没有给观众带来足够多的干货。我说:“没关系,我们就聊天,你跟我的问题走就好。”后来录制结束,她说:“余立我觉得特别神奇,我完全不紧张。我觉得你在后面兜着我,我特别安心。”这是她的原话。将教练对话的技巧应用在这里,让我成功地访谈了非常多重磅的创业者,支持了很多同在创业路上的同学,她们的反馈也反哺我继续努力,这一切都要归功于教练。
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